FAQ — Questions fréquentes

Pour qui sont les fiches MIRA LECTURE® ?

Nos fiches sont conçues pour les lecteurs dyslexiques, dysorthographiques, TDAH ou tout lecteur ayant besoin d'un support adapté — enfants, adolescents et adultes. Elles sont également pensées pour accompagner les professionnels (enseignants, AESH, orthophonistes) dans leur pratique.

Le lecteur peut-il utiliser les fiches en autonomie ?

Oui ! Les fiches sont pensées pour être accessibles seul. La mise en page dysfriendly (police adaptée, espacement, couleurs) réduit la fatigue visuelle et facilite la compréhension. Les plus jeunes peuvent aussi les faire, accompagnés d'un parent.

Comment utiliser les fiches ?

Imprimez la fiche ou ouvrez-la sur tablette ou écran. Lisez l'histoire, puis répondez aux questions de compréhension à votre rythme. Chaque fiche propose plusieurs versions adaptées à différents profils de lecteurs.

Quelle version choisir ?

Chaque fiche propose plusieurs versions adaptées à différents profils de lecteurs. Commencez par celle qui vous semble la plus confortable — il n'y a pas de mauvais choix, chaque version est pensée pour être utile à sa façon.

Les fiches sont-elles validées par des professionnels ?

Oui — les fiches MIRA LECTURE® sont conçues par une AESH et validées par des enseignants, des enseignants spécialisés et des orthophonistes.

Comment recevoir mon fichier après l'achat ?

Après validation de votre paiement, vous recevez automatiquement un email contenant votre lien de téléchargement. Vérifiez vos spams si vous ne le recevez pas dans les 5 minutes.

Je ne reçois pas l’email de bienvenue — que faire ?

Notre email de bienvenue peut parfois être filtré par certaines messageries et arriver dans vos spams ou courriers indésirables. Nous travaillons activement à résoudre ce point. En attendant, nous vous invitons à vérifier votre dossier spam et à nous contacter à contact@mira-lecture.fr si vous ne le trouvez pas.

Quel format sont les fichiers ?

Tous nos fichiers sont au format PDF, lisibles sur ordinateur, tablette et smartphone.

Combien de fois puis-je télécharger mon fichier ?

Le lien de téléchargement est valable 5 téléchargements. Si vous avez un problème, contactez-nous à contact@mira-lecture.fr.

Puis-je imprimer les fiches ?

Oui, les fiches sont optimisées pour l'impression. Nous recommandons une impression en couleur pour une meilleure lisibilité.

Puis-je partager ou revendre les fiches ?

Non — les fiches sont strictement à usage personnel et non transférable, conformément à nos CGV.

Puis-je être remboursé(e) ?

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques téléchargeables ne sont pas remboursables une fois le téléchargement effectué. En cas de problème technique, contactez-nous.

Une question ? Un problème ?

Écrivez-nous à contact@mira-lecture.fr